zc66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zc66 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ও zc66-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই সাইটে নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনোভাবে সাইটটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে zc66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। zc66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলোও মেনে নিয়েছেন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

zc66 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনি একজন বৈধ ব্যক্তি হিসেবে আইনগত চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকার রাখেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আগে থেকে স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ (self-exclusion) দেননি অথবা আমাদের দ্বারা নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।

zc66 নাবালকদের প্রতি দায়িত্বশীল। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে সন্দেহ হলে আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সেখানে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। নথিপত্র সময়মতো না দিলে লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের সঙ্গে সঙ্গে জানান। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

zc66-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳500। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সিস্টেমের কারিগরি কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳800। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল, যদি না আমরা ভিন্নভাবে অনুমোদন করি।

৪.৩ উত্তোলনে যাচাইকরণ

বড় পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। জুয়া খেলা থেকে অর্জিত আয় এবং বোনাস থেকে অর্জিত আয়ের উত্তোলনের শর্তাবলী ভিন্ন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর 200% বোনাস সর্বোচ্চ ৳15,000 পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসটি ক্যাশ হিসেবে ব্যবহারের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ যদি আপনি ৳5,000 জমা করেন এবং ৳10,000 বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳(10,000 × 15) = ৳1,50,000 বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমো অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একসাথে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ করা যাবে না যদি না শর্তাবলীতে অনুমতি থাকে।
• বোনাস থেকে অর্জিত সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা নির্দিষ্ট প্রমো পেজে উল্লেখ থাকবে।
• জমা প্রত্যাহার করার আগে বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (bonus abuse) বা কারচুপি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক

আমাদের পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট সপ্তাহের কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ zc66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস প্রতারণা বা বোনাসের অপব্যবহার (উদাহরণস্বরূপ — সমান বাজি বা সুপ্ত কৌশলের মাধ্যমে বোনাসের শর্ত পূরণ করা)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে খেলা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো ধরনের আর্থিক অপরাধমূলক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• নাবালকদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া।

উপরের যেকোনো বিধি লঙ্ঘন হলে zc66 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৭ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৭.১ বাজির ফলাফল

সকল খেলার ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। zc66 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য তৃতীয় পক্ষের অডিট ব্যবহার করে।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট বিভ্রাটের কারণে কোনো খেলা অর্ধেক সম্পন্ন হলে বা ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল দেখা দিলে, zc66 ওই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করে ওই পরিমাণ ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে। ডিসপ্লে ত্রুটির ক্ষেত্রে সার্ভার রেকর্ডকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি)-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বাজি ম্যাচের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। আয়োজক কর্তৃপক্ষ কর্তৃক ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটিং নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

zc66 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বাজির সীমা: প্রতিটি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময়কাল জানিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

zc66 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনগত কারণে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

zc66 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — zc66-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) কনটেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

zc66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাটের কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অসুরক্ষিত ব্যবস্থাপনার ফলে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে zc66-এর মোট দায়বদ্ধতা ওই ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে আপনার জমাকৃত অর্থের সমান পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিষেবা সমাপ্তি

১২.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১২.২ zc66-এর বিচারে

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, তদন্তের সময় বা নিরাপত্তাজনিত কারণে zc66 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা প্রদান করি।

সাপোর্ট টিম কর্তৃক বিরোধ সমাধান না হলে, উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভারে সংরক্ষিত লগ ও রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

zc66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং ওই তারিখের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাতে চেষ্টা করব।

১৫ যোগাযোগ তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক।